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商学院

MFC客服邮箱

时间:2017-4-23 22:03:51   作者:官方   来源:公司   阅读:3625   评论:0
内容摘要:以下是MFC客服正确的邮箱,以后相关问题请发至相对应邮箱,否则不予处理:1) 邮件箱:maca.accinfo@gmail.com修改或更新个人户口资料, 如错误填写名字,身份证号码,电话号码或性别资料修改。2) 邮件箱:maca.bankinfo@gmail.com修改或更新...


以下是MFC客服正确的邮箱,以后相关问题请发至相对应邮箱,否则不予处理:

1) 邮件箱:maca.accinfo@gmail.com
修改或更新个人户口资料,    
如错误填写名字,身份证号码,
电话号码或性别资料修改。

2) 邮件箱:maca.bankinfo@gmail.com
修改或更新银行资料

3) 邮件箱:maca.epin@gmail.com
-户口密码,二级密码和第二登入密码不能够登入。
-户口被封锁,户口被列入黑名单。
-点击忘记密码后,没收到短信。
需要重置 activate 2 step authentication

4) 邮件箱:maca.transaction@gmail.com
M 币交易问题
-如卖家没批准 M 币, 
-买家没汇款 ,
-卖家银行资料不正确, 买家无法汇款
-买家汇款钱给卖家有差异
-售卖游戏代币所得到的 M 币数量不正确
-户口 M 币被盗用

5)  邮件箱:maca.transfers@gmail.com
-转让户口。
-户口名字和身份証不正确,需要领导担保后,以便可以修改资料。
注前五项均需提供相关人的帐号、姓名、手机、邮箱、身份证反正面照片及相关的资料或转让申请等

6)merchantcsm@gmail.com
-Ecredit帐户数据异常
-Mcoin未买进Ecredit数据被扣
-提供ID号、姓名、手机、邮箱、mcoin帐号及情况说明,另附首页网络信息中E积分帐户截图,在回馈积分管理中点回馈积分查询查询帐户请选择E积分并选择异常发生两天前日期到现在的E积分交易明细并将支出记录+号点开看到购买mcoin的编号然后截图,异常发生两天前日期至现在的该ID的Mcoin交易记录截图要含最上面的mcoin金币logo


M商客服部在此重申,希望各位领导或会员,教育好伙伴如何操作好户口。管理户口时,不要一直出错,造成所有人的困扰。

提醒:【若把相同的邮件发送到每一个不同的邮箱,或发送到不相关的邮箱 , 或重复发送邮件至相同信箱,客服部一概不处理。】

在此希望所有伙伴提高意识,管理好自己和教育好伙伴如何操作好户口,以减少问题产生,谢谢!

MBI客服部

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