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淘宝商城支付常见问题解答

2012-10-18 11:51:21

内容摘要:淘宝商城支付常见问题解答1、怎样判断网上支付是否成功?     1)  当您完成网上在线支付过程后,系统应提示支付成功;如果系统没有提示支付失败或成功,您可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额,如果款项已被扣除,...
淘宝商城支付常见问题解答
1、怎样判断网上支付是否成功?
    1) 
当您完成网上在线支付过程后,系统应提示支付成功;如果系统没有提示支付失败或,功,您可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额,如果款项已被扣除,说明您已支付成功。 
    2) 
如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功,请您登录淘宝“我的帐户”,找到该张未支付成功的订单,重新完成支付。
2、造成“支付被拒绝”的原因有哪些?

   1)
所持银行卡尚未开通网上在线支付功能;
   2)
所持银行卡已过期、作废、挂失; 
   3)
所持银行卡内余额不足; 
   4)
输入银行卡卡号或密码不符; 
   5)
输入证件号不符; 
   6)
银行系统数据传输出现异常; 
   7)
网络中断。
3、如何使用福福分
1、什么是福福分——通过消费或者销售淘宝商城产品所得缘分的奖励。
2
如果使用福福分:在“确认订单”页面中,会提示您所拥有的福福分总额,然后确定按何种方式付款,如果福福分够购买该订单产品可以直接支付,如果不够,将会提示“您福福分余额不足,使用其他方式支付差额”或者“您福福分余额不足,使用其他方式支付全额”。
以上就是淘宝商城支付常见问题解答,谢谢。

标签:淘宝商城  

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