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淘宝商城产品配送相关问题的说明

2012-10-18 11:54:23

内容摘要:淘宝商城产品配送相关问题的说明:为保障您的权益,请您在收货时注意以下环节: 1. 签收时在与配送人员当面核对:商品及配件、应付金额、商品数量及发货清单、发票(如有)、赠品(如有)等2. 如存在包装破损、商品错误、商。品短缺、商品存在质量问题等影响签收的因素,请您可以拒收全部或部...

淘宝商城产品配送相关问题的说明:

为保障您的权益,请您在收货时注意以下环节

1. 签收时在与配送人员当面核对:商品及配件、应付金额、商品数量及发货清单、发票(如有)、赠品(如有)等2. 如存在包装破损、商品错误、商。品短缺、商品存在质量问题等影响签收的因素,请您可以拒收全部或部分商品,相关的赠品,配件或捆绑商a应一起当场拒收。 3.为了保护您的权益,建议您尽量不要委托他人代为签收;如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货,则视为您a订购商品的包装无任何问题; 4.为了方便日后可能出现的退换货流程,请保留商品外包装箱15天.

下单多长时间可以发货?

  1.发货时间:淘宝在核对会员所订购的商品、邮寄地址、款:支付等信息无误后确认订单,订单确认后从第1个工作日算起,通常在1-2个工作日内将包裹发出;包裹发出后淘宝将配送相关信息呈现在会员帐户信息当中,会员可通过页面上提供的“我的帐号-订单管理-订单状态”查询到包裹派送情况.  例如:19日16:00下单,正常工作日下我:将在21日24:00前为您发出商品。如19日是周五,则我们会在23日24:00前为您发出商品。

  2.收件人请填写中文名字,如使用非中文名字,请务必与身份证或护照保持完全一致,以保证您的包裹可以准确送达。如因此造成包裹无法送达或丢失,淘宝不承担任何责任。

  3.配送时间以各地区预计配送时间为准,订单发货当天不计算在配送时间内。如:广东地区配送服务预计送货时间为商品发出货后2-4天送达。会员订单10日发货,则预计到货时间为12日-14日。有特别说明送货时间的配送将实际情况顺延.
  我们的送货时间为:早8:30-晚19:00,请您合理安排收货时间,如您有特殊需求请联系我们,我们会尽力为您协商解决。

此外,如果您已成功订购淘宝的商品,在商品送出后,您可以登陆:我的帐户—→订单管理—→查看订单状态,凭快递单号即可查询到您所购买的商品的在途情况。
以上就是淘宝商城产品配送相关问题的说明,今后有空会给大家更详细的说明。谢谢。

标签:淘宝商城  

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