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网友曝“双十一”在天猫买到假货手机

2012-12-01 11:19:24

内容摘要:  (中国电子商务研究中心讯)2012年11月30日,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对淘宝青岛喜来祥数码专营店的投诉称,双十一在淘宝买到假货手机。  以下为该网友的投诉内容:  我一直想着换部...

  (中国电子商务研究中心讯)2012年11月30日,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对淘宝青岛喜来祥数码专营店的投诉称,双十一在淘宝买到假货手机。

  以下为该网友的投诉内容:

  我一直想着换部手机,看到双十一天猫在搞活动还有红包送,天猫平时打着只卖行货、正品的广告,于是我在11月11日下午3点多的时候,在天猫的喜来祥数码专营店下单了三星GT-N7100手机一部。

  当我收到货的时候,发现手机并不是天猫承诺的那般是正品行货,相反连水货,是不,是改版机刷系统贴假入网许可的克隆机。证明是假货的证据有以下几点:1、发票为假,喜来祥数码专营店的受害者收到的发票号码大多是一样的;2、号称国行的机子无法更新,显示设备被修改,拿到售后检测后说机子不享受保修。3、IMEI码被查询过多次。目前青岛喜来祥数码专营店已被天猫监管,原因是违规销售假行货。

 

(注:中国电子商务研究中心配图)

  日前,中国电子商务研究中心发布《2012年Q3中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2010bgdz/)。报告揭露了淘宝网(包括天猫、淘宝集市)、苏宁购、库巴购物网、国美网上商城、当当网、亚马逊中国、易迅网、放心鞋网、1号店、腾讯电商在内的“十大网络购物热点被投诉企业”。

  对此,中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳认为,网络购物中也出现了一些亟待解决的问题,假冒伪劣商品的销售问题成为当前出的问题。因此,需要相关法律法规规范的同时也需要商家严格规范自己。(文/远非)

本文转载自中国电子商务研究中心:http://www.100ec.cn/detail--6071012.html

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