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淘宝开辟新模式电商O2O新模式

2013-03-06 06:04:58

内容摘要:O2O模式在旅游服务、订票服务、订餐服务、购房服务、租车服务、服装定制服务、家居定制服务等领域已取得了影响,涌现出了一批O2O行业新秀。对于电子商务ABC模式行业而言,O2O销售模式的机遇和挑战并存。淘宝作为电子商务ABC模式创始企业,她以"网店+实体店+营销服务系统...

O2O模式在旅游服务、订票服务、订餐服务、购房服务、租车服务、服装定制服务、家居定制服务等领域已取得了影响,涌现出了一批O2O行业新秀。

对于电子商务ABC模式行业而言,O2O销售模式的机遇和挑战并存。淘宝作为电子商务ABC模式创始企业,她以"网店+实体店+营销服务系统+团购联盟+自主服务终端"的立体营销模式为手段,她把网络营销、连锁经营、传统渠道、服务、消费链和互动媒体等相整合,把顾客的需求导向具体,信息为中心管理,它在价值上是从一方提供给另一方或多方的过程中体现双方或多方的价值以实现多方共赢,从而建立一个交互式、立体式、全方位的跨媒体生活信息服务平台。以“淘宝商城(http://www.taozfu.com/)+实体连锁店铺”的创新形式,开辟了O2O的新纪元。

O2O模式一般包括三个基本组成部分:为消费者提供在线检索和交流互动的网站,为消费者提供专业服务的客服体系,负责线下体验和实现交易的实体门店。淘宝将这三个部分完美结合,开辟电商O2O新模式。淘宝以“为商家提供s个高效营销渠道,为消费者提供物美价廉的产品,为创业者提供最佳创业平台”为经营理念。信息媒体负责信息传递,网络渠道负责销售,传统渠道负责配送与服务,分工明确,各司其职,平台聚集海量信息,网络渠道化零为整,传统渠道化整为零,从而实现虚拟和现实、网络经济渠道与s统的实体经济渠道的完美结合。在消费链中以“团购联盟”的概念联合众多商家,涉及到生活的方方面面。

在3月3日淘宝广州店铺开业现场,记者从淘宝总裁宋朝后的讲话中得悉,淘宝未来将开设三大类店铺,其中专营店又可以开多个品牌的专营店,由此可知,淘宝未来将会有多种品牌店铺。

淘宝连锁店开业

                         淘宝广州店铺开业现场

该文章所属专题:事业详解

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