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淘宝O2O面临的窘境 欲练神功必先自宫

2013-03-13 15:39:04

内容摘要:  淘宝O2O看上去似乎很美,接连出招,布局到各个关键点,大有来势汹汹、不可匹敌之势,但实际上,淘宝却面临着诸多问题。在目前o2o行业最关键的几个入口并没有淘宝,信息来自于大众点评和58同城、地图入口来自于百度、会员服务来自于微信、购买来自于团购。什么时候能想到诒δ兀俊 ÷碓扑...

  淘宝O2O看上去似乎很美,接连出招,布局到各个关键点,大有来势汹汹、不可匹敌之势,但实际上,淘宝却面临着诸多问题。在目前o2o行业最关键的几个入口并没有淘宝,信息来自于大众点评和58同城、地图入口来自于百度、会员服务来自于微信、购买来自于团购。什么时候能想到淘宝呢?

  马云说生活服务类电商如同早上五六点的太阳,刚开始朦朦胧胧。o2o之路注定是长跑,可能是3年,甚至是10年。

  淘宝也在o2o各个环节进行了布局,团购投资了美团,优惠收购了丁丁,地图投资了易图通,支付宝接连推出了“手机转账”、“二维码支付”、“声波 识别”、“超级收款”等功能。可以说淘宝完成“地图LBS+优惠和团购+支付”整个本地生活服务电商关键链条的布局。

  再加上淘宝庞大的流量及电商基因,注定淘宝是o2o最有力的竞争者,可能也是最后的胜利者。但目前的布局未必能成为未来的胜利者。

  淘宝o2o面临的窘境

  一、痛苦的探索

  诚如戴志康说:“O2O我们试验了半年,真的是最痛苦的一段时间,就像这个时代所有的人围在一个巨大的蛋糕前面,有人说拿手吃吧,有人说不行、还是要文明一点,拿叉子吃吧。所以我们就像热锅上的蚂蚁一样在受着煎熬,无从下手。”腾讯、百度都在积极布局和实验,都并未找到一个好的方法。

  马云希望淘宝o2o要有新亮点,希望能摸索出有意思的部分,给商户提供一些解决方案。残酷的现实是除了美团外,淘宝并没有找到亮点。

  二、已经的落后

  在目前o2o行业最关键的几个入口并没有淘宝,信息来自于大众点评和58同城、地图入口来自于百度、会员服务来自于微信、购买来自于团购。

  什么时候能想到淘宝呢?购物,这就是用户的真实想法,也是商家的想法,和本地服务毫无关系。

  三、很难的整合

  淘宝投资了美团和丁<,怎么整合到淘宝本地生活,有必要整合吗?真的1+1>2吗?谁整合谁?美团和丁丁的高管及投资人愿意吗?对用户是好的吗?

  欲练神功必先自宫

  淘宝目前的本地生活还是按照以前淘宝的经验在做,整个频道的架构也是淘宝架构。用户体验非常糟糕,比如在本地生活北京站搜索婚纱摄影,全国的婚纱摄影就都出现在眼前,这样好吗?本地生活服务最关键的词是本地,也就是位置。

  淘宝本地生活要想做好,思想要彻底改变,方法也要彻底改变。

  一、改名

  淘宝本地生活还是基于淘宝,应该像创立淘宝和天猫一样有魄力,s立团队和独立品牌,彻底和淘宝区分。

  二、核心团购+日常交易

  o2o平台主营为团购和日常交易,日常交易为折扣低的套餐、单品、代金券等。交易模式也探索线上购买线下付款s

  三、本地运营

  基于商家的信息水平,每个城市找合作伙伴,负责本城市的运营。利益共享。

  四、手机端

  彻底拥抱移动互联网,所有业务手机端优先。o2o行业差别性特大,每个行业应该重点打造一个适合该行业的APP。

  五、闭环

  闭环真正做好的就团购和商家的会员系统,能做到真正的闭环。淘宝应该重点打造一款成本低廉的验证设备,不是支付宝POS机,能支持刷卡和验证,刷卡能和信用卡绑定s成闭环,模式可以变成线下付费。验证可以使声波验证,可以和券号、支付宝虚拟信用卡绑定形成闭环。

 

 

本文来自:http://ec.iresearch.cn/shopping/20130313/194903.shtml

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